ה-TDAC לא עובד? פתרונות לכל שגיאה נפוצה (2026)
משהו השתבש ב-TDAC שלכם: הפורטל דוחה את התאריך שהזנתם, העמוד מפסיק להיטען, הדוא"ל לא מגיע, או שגיליתם טעות לאחר השליחה. להלן רשימת הפתרונות: מה המשמעות של כל בעיה, והדרך המהירה ביותר לפתור אותה. עדיין ממלאים את הטופס? קראו את 10 הטעויות הנפוצות ב-TDAC לפני שתשלחו אותו. לפרטים על התהליך כולו, מההתחלה ועד הסוף, עיינו במדריך לכרטיס ההגעה הדיגיטלי לתאילנד.
אומת: 28 באוקטובר 2026
הטיסה מתקרבת והטופס לא משתף פעולה?
"תאריך ההגעה אינו מותר" — קיר 72 השעות
ה'שגיאה' הנפוצה ביותר היא בכלל לא באג: ה-TDAC מקבל בקשות רק בתוך 72 השעות שלפני ההגעה. אם הטיסה שלכם בעוד חמישה ימים, התאריך נדחה בכוונה. הכינו את הפרטים עכשיו, הגדירו תזכורת והגישו כשהחלון נפתח. שום לחיצה לא תזיז את הקיר הזה.
האתר לא נטען או קורס שוב ושוב
הפורטל סובל מהפסקות שירות ומהאטות, לעתים קרובות בשעות העומס. מדריך השאלות הנפוצות הרשמי מציע שני פתרונות: לאחר שגיאה 429, רעננו את הדף ונסו שוב; לאחר שגיאה 0 (שגיאה לא ידועה), בדקו שאתם מחוברים לאינטרנט. אם זה לא עוזר, נסו דפדפן אחר או חלון פרטי, נקו את קבצי ה-cookie של האתר, עברו בין נתונים סלולריים ל-Wi-Fi, או נסו שוב מאוחר יותר. אם אתם משתמשים ב-VPN, נסו שוב כשהוא כבוי.
אין אימייל אישור ואין קוד QR
בדקו את תיקיות דואר הזבל והמבצעים והורידו את ה-TDAC מדף האישור, אם הוא עדיין פתוח. אם כתובת הדוא"ל שגויה, השתמשו באפשרות עדכון כרטיס הגעה לפני הנסיעה. אם לא ניתן לשחזר את הרישום או ששדה זהות מוגבל אינו נכון, הגישו טופס חדש ותקין; ייעשה שימוש בהגשה התקפה האחרונה.
התפריטים מנצחים אתכם: מחוזות, נפות ומיקודים
מבנה הכתובות התאילנדי (מחוז, נפה, תת-נפה ומיקוד) מבלבל את כולם. העתיקו את השדות המדויקים מאישור ההזמנה של המלון; אם תת-הנפה חסרה, אפשר למצוא אותה בתחתית אתר המלון או בחיפוש שם המלון במפות. 'Bangkok' מופיעה בחלק מהרשימות בתור Krung Thep Maha Nakhon — זה אותו מקום.
שלחתם, ואז גיליתם טעות
יש להשתמש בעדכון כרטיס הגעה לפני הנסיעה עבור השדות המותרים. לא ניתן לשנות שם מלא, מספר דרכון, אזרחות ותאריך לידה בשדה זה; יש להגיש כרטיס TDAC חדש ותקין כאשר אחד מהשדות המוגבלים הללו שגוי. לאחר מכן, יש להוריד ולשמור את מסמך ה-QR המעודכן או המחליף.
כשהגשות קבוצתיות ומשפחתיות משתבשות
הפורטל הרשמי תומך בהגשה קבוצתית של עד 10 נוסעים. כל נוסע, כולל תינוקות, מקבל בכל זאת TDAC וקוד QR אישיים. יש להכין את כל הדרכונים מראש, לעיין בפרטי כל נוסע לפני ההגשה, ולהוריד את כל המסמכים לאחר מכן.
מתי להפסיק להילחם בטופס
אם הפורטל לא פועל כבר שעות והטיסה שלכם מתקרבת, יש לכם שתי אפשרויות הגיוניות: להמשיך לנסות בשעות השקטות (שעות הבוקר המוקדמות בתאילנד הן בדרך כלל השקטות ביותר), או להיעזר בשירות מילוי טפסים: אנשים שימלאו ויבדקו את הטופס עבורכם וישלחו לכם במייל את ה-TDAC עם קוד ה-QR שלו.
אתרו את התקלה שלכם בטבלה וקראו רק את השורה הזאת
רוב האנשים מגיעים לכאן באמצע הבעיה, כשטיסה כבר ממתינה. לכן התחילו מהתסמין, לא מההסבר.
| מה אתם רואים | מה זה באמת אומר | מה לעשות |
|---|---|---|
| תאריך ההגעה נדחה | הנסיעה רחוקה יותר מ-72 שעות | אין מה לתקן. חזרו בתוך החלון |
| גלגל טעינה אינסופי בשליחה | עומס על הפורטל, לא הנתונים שלכם | נסו בשעה שקטה, או החליפו רשת |
| נשלח, אבל אין מייל | לעתים קרובות מדובר בכתובת שהוקלדה באופן שגוי, או שהדוא"ל נשלח לתיבת הספאם | בדקו את תיבת הדואר הזבל; תקנו את הכתובת באמצעות "עדכון כרטיס הכניסה", או הגישו את הטופס מחדש |
| «מספר דרכון לא תקין» | תו אחד אינו מה שנדמה לכם | בדקו 0 מול O ואת 1 מול I מול הדרכון |
| לא מקבל את המחוז או המיקוד | דילגתם על רובד אחד של הכתובת התאילנדית | מלאו מחוז, אחר כך נפה, אחר כך תת-נפה |
| הפעלה נקטעת באמצע משפחה | הטופס איבד את הרצף | סיימו אדם אחד במלואו ורק אז התחילו את הבא |
| הכרטיס הגיע עם שגיאת כתיב | ההגשה התקבלה, הנתונים היו שגויים | השתמש באפשרות "עדכון כרטיס הכניסה"; הגש בקשה מחדש אם השם, מספר הדרכון, האזרחות או תאריך הלידה שגויים |
הכישלונות שאינם כישלונות
תקופת ההגשה בת שלושה ימים. הטופס הרשמי מקבל תאריך הגעה בתוך פרק הזמן המותר; אי-זמינותו של תאריך מאוחר יותר היא התנהגות צפויה, ולא בעיה בתשלום או בדפדפן.
תהליך התיקון. כרטיס שהוגש אינו סופי באופן אוטומטי. יש להשתמש בעדכון כרטיס הגעה לפני הנסיעה עבור השדות המותרים. שם מלא, מספר דרכון, אזרחות ותאריך לידה הם שדות מוגבלים, ולכן יש להגיש טופס חדש ותקין כאשר אחד מהם שגוי. ההגשה התקפה האחרונה היא זו שתילקח בחשבון. ראו את שאלות נפוצות רשמיות של TDAC.
איך להשיג כתובת תאילנדית שהטופס יקבל
שדות הכתובת מכשילים יותר מטיילים מכל שאר הפורטל יחד, כי בכתובות תאילנדיות יש רובד אחד יותר מאשר כמעט בכל מקום אחר — והטופס דורש את כולם, לפי הסדר.
ההיררכיה היא: מחוז → נפה → תת-נפה → מיקוד. בבנגקוק המילים משתנות אך המבנה נשאר זהה — נפה היא "khet", ותת-נפה היא "khwaeng".
דוגמה פתורה, מלון ברחוב סוקומוויט:
| שדה | ערך | היכן למצוא |
|---|---|---|
| מחוז | בנגקוק, מופיע ברשימה כקרונג תפ מהא נאקהון | מופיע תחת ק' לא פחות מאשר תחת ב' |
| נפה (כת) | ואטהנה | בשורת הכתובת של המלון עצמו |
| תת-נפה (כוונג) | כלונג טוי נואה | בדרך כלל באישור ההזמנה |
| מיקוד | 10110 | מתמלא מעצמו ברגע שתת-הנפה נכונה |
שלושה דברים פותרים את זה באופן אמין:
- קחו את הכתובת מאישור ההזמנה, לא מהזיכרון. אתרי המלונות מפרסמים את ההיררכיה התאילנדית המלאה בתחתית העמוד; אתרי ההזמנות מקצרים אותה.
- אם המיקוד לא מתמלא, תת-הנפה שגויה. הם קשורים זה לזה: המיקוד הוא התסמין, תת-הנפה היא הסיבה.
- מתארחים אצל חברים? בקשו מהם במפורש את הנפה ואת תת-הנפה. «הבית בסוי 11» אינה תשובה שקיים עבורה שדה.
בעיות בדוא"ל, לפי סדר התרחשותן בפועל
- בדקו את תיקיות דואר הזבל והמבצעים וחפשו את TDAC.
- אם אישור ההגשה עדיין פתוח, הורידו את ה-TDAC/QR ישירות.
- אם כתובת הדוא"ל הוזנה באופן שגוי, השתמשו בעדכון כרטיס הגעה לפני הנסיעה ושמרו את המסמך המעודכן.
- אם אינך מצליח לשחזר את הרישום, שלח טופס חדש ותקין עם כתובת דוא"ל שאליה יש לך גישה.
הפורטל הרשמי מספק את ה-TDAC לאחר ההגשה ובאמצעות דוא"ל; ההדפסה היא אופציונלית. תהליכים אלה מתוארים ב-שאלות נפוצות רשמיות בנושא TDAC.
כשנותרו שעות
| זמן עד הטיסה | מה עדיין הגיוני |
|---|---|
| יותר מ-24 שעות | לנסות בשעה שקטה — בוקר מוקדם בשעון תאילנד הוא הרגע הרגוע ביותר של הפורטל |
| בין 6 ל-24 שעות | ניסיון אחד ברשת אחרת ובדפדפן אחר, ואז להפסיק להתנסות ולמסור להגשה |
| פחות מ-6 שעות | למסור להגשה, או להגיש מהטלפון בשער ולשמור מיד את קוד ה-QR במצב לא מקוון |
| כבר בדרך | להגיש דרך רשת האלחוט באולם הנכנסים או בעמדה, לפני שנעמדים בתור |
מתי לעדכן ומתי להגיש מחדש
השתמשו בעדכון כרטיס הכניסה עבור שינויים מותרים לפני הכניסה לתאילנד. תהליך העדכון הרשמי אינו משנה את השם המלא, מספר הדרכון, האזרחות או תאריך הלידה. אם אחד משדות הזהות המוגבלים הללו שגוי — או שלא ניתן לשחזר את הרישום הקיים — הגישו טופס חדש ומדויק ושמרו את ה-TDAC/QR שלו.
הורד את המסמך לאחר ההגשה או מהדוא"ל, שמור אותו במצב לא מקוון והדפס עותק אם הדבר בטוח יותר עבור נסיעתך. שאלות נפוצות רשמיות בנושא TDAC מאשרות הן את כללי התיקון והן את אפשרויות המסמכים.
בעיות רבות בפורטלים נובעות מטעויות בנתונים. המדריך למילוי טופס ה-TDAC, שדה אחר שדה, מונע את רובן עוד לפני שהן מתרחשות.
מקורות שנבדקו
- משרד ההגירה: שאלות נפוצות על ה-TDAC · 28 באוקטובר 2026
- משרד ההגירה: מדריך למשתמש ב-TDAC · 28 באוקטובר 2026
