সহজ, স্বচ্ছ মূল্য তালিকা

দাম নিয়ে প্রশ্ন

সরকারি ফর্ম বিনামূল্যে হলে ThaiDigitalCard কেন ফি নেয়?

থাই সরকারের সরকারি TDAC পোর্টালে আমাদের সহায়তা ফি ছাড়াই নিজে জমা দেওয়া যায়। আপনি সরকারি ফর্মের জন্য নয়, সহায়তাসহ প্রস্তুতি আর সাপোর্টের জন্য টাকা দিচ্ছেন। আমরা প্রক্রিয়াটি বোঝার মতো করে তুলি আর এড়ানো যায় এমন ভুল ধরতে সাহায্য করি।

সরকারি ওয়েবসাইট এবং ThaiDigitalCard-এর মধ্যে পার্থক্য কী?

থাই সরকারের সরকারি TDAC পোর্টালে আমাদের সহায়তা ফি ছাড়াই নিজে জমা দেওয়া যায়। আপনি সরকারি ফর্মের জন্য নয়, সহায়তাসহ প্রস্তুতি আর সাপোর্টের জন্য টাকা দিচ্ছেন। আমরা প্রক্রিয়াটি বোঝার মতো করে তুলি আর এড়ানো যায় এমন ভুল ধরতে সাহায্য করি।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য?

আমরা আমাদের নিরাপদ Stripe পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সমস্ত প্রধান ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড (Visa, MasterCard, American Express) গ্রহণ করি। Stripe স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল্য আপনার স্থানীয় মুদ্রায় রূপান্তরিত করে।

আমি কয়েক মাস আগে কিনেছি। আপনারা আসলে কখন আমার TDAC জমা দেবেন?

থাইল্যান্ড আগমনের মাত্র 3 দিন আগে থেকে আগমন কার্ড নেয়, তাই আগে কেনা আবেদন সঙ্গে সঙ্গে যাচাই করে জানালা খোলার অপেক্ষায় রাখা হয়। আপনার পেমেন্ট নিশ্চিতকরণে জমা দেওয়ার সঠিক তারিখ লেখা থাকে, আর ট্র্যাকিং পাতাতেও একই তারিখ দেখা যায়। আমাদের মনে করিয়ে দেওয়ার দরকার নেই, বাড়তি কিছু দেওয়ারও নেই — ইস্যু হওয়ামাত্র TDAC আপনার ইমেলে পৌঁছে যাবে।

আমার পাসপোর্টের তথ্য কি আপনাদের কাছে নিরাপদ?

পাসপোর্ট নম্বর সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয়, সবকিছু TLS দিয়ে যায়, আর কার্ডের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পৌঁছায়ই না — পেমেন্ট সরাসরি Stripe সামলায়। আবেদন আমরা কেবল ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ জমা দেওয়া ও সহায়তার জন্য দরকার, আর কারও কাছে তথ্য বিক্রি করি না। আমরা কী রাখি এবং কীভাবে মুছে ফেলতে বলা যায় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে লেখা আছে।