Nu funcționează TDAC-ul? Soluții pentru fiecare eroare frecventă (2026)
A apărut o problemă cu TDAC-ul tău: portalul nu acceptă data introdusă, pagina nu se mai încarcă, e-mailul nu ajunge sau ai observat o greșeală după ce ai trimis formularul. Iată lista soluțiilor: ce înseamnă fiecare problemă și cea mai rapidă modalitate de a o rezolva. Încă completezi formularul? Citește cele 10 greșeli frecvente la completarea TDAC-ului înainte de a-l trimite. Pentru întregul proces, de la început până la sfârșit, consultați ghidul privind Cardul digital de sosire în Thailanda.
Verificat: 28 octombrie 2026
Zborul e aproape și formularul nu cooperează?
„Arrival date not allowed" — zidul celor 72 de ore
Cea mai frecventă „eroare" nu este o defecțiune: TDAC-ul acceptă depuneri doar în cele 72 de ore dinaintea sosirii. Dacă zborul dvs. este peste cinci zile, data este respinsă prin proiectare. Pregătiți-vă datele acum, puneți-vă un memento și depuneți când se deschide fereastra. Niciun clic nu mișcă acel zid.
Site-ul nu se încarcă sau expiră întruna
Portalul are întreruperi și perioade de încetinire, adesea în orele de vârf. Secțiunea oficială de întrebări frecvente oferă două soluții: după o eroare 429, reîmprospătați pagina și încercați din nou; după o eroare 0 „Eroare necunoscută”, verificați dacă sunteți conectat la internet. Dacă aceste soluții nu ajută, încercați un alt browser sau o fereastră privată, ștergeți cookie-urile site-ului, comutați între datele mobile și Wi-Fi sau încercați din nou mai târziu. Dacă utilizați un VPN, încercați din nou cu acesta dezactivat.
Niciun e-mail de confirmare, niciun cod QR
Verificați folderele de spam și promoții și descărcați TDAC-ul de pe pagina de confirmare, dacă aceasta este încă deschisă. Dacă adresa de e-mail este greșită, utilizați opțiunea Actualizare card de sosire înainte de călătorie. Dacă înregistrarea nu poate fi recuperată sau dacă un câmp de identitate restricționat este greșit, trimiteți un nou formular corect; se va utiliza ultima trimitere validă.
Listele derulante vă înving: provincii, districte, coduri poștale
Adresarea thailandeză a cazării (provincie → district → subdistrict → cod poștal) îi încurcă pe toți. Copiați exact câmpurile din confirmarea de rezervare a hotelului; dacă lipsește subdistrictul, îl găsiți în subsolul site-ului hotelului sau căutând numele hotelului pe hartă. Orașul „Bangkok" apare în unele liste ca Krung Thep Maha Nakhon — este același loc.
Ați depus, apoi ați observat o greșeală
Utilizați opțiunea Actualizare card de sosire înainte de călătorie pentru câmpurile permise. Numele complet, numărul pașaportului, naționalitatea și data nașterii nu pot fi modificate aici; trimiteți un nou TDAC corect atunci când unul dintre aceste câmpuri restricționate conține informații eronate. Apoi descărcați și păstrați documentul QR actualizat sau de înlocuire.
Depunerile de grup și de familie fac figuri
Portalul oficial permite înregistrarea în grup a unui număr de până la 10 călători. Fiecare călător, inclusiv un sugar, primește totuși un cod TDAC și un cod QR individual. Aveți la îndemână toate pașapoartele, verificați datele fiecărui călător înainte de a trimite cererea și descărcați toate documentele după finalizarea procedurii.
Când să nu mai luptați cu formularul
Dacă portalul nu funcționează de câteva ore și zborul tău se apropie, ai două opțiuni realiste: să continui să încerci în orele mai puțin aglomerate (dimineața devreme, ora Thailandei, este de obicei cea mai liniștită) sau să apelezi la un serviciu de completare asistată: persoane care completează și verifică formularul pentru tine și îți trimit prin e-mail TDAC-ul împreună cu codul QR.
Găsiți-vă eroarea în tabel, apoi citiți doar rândul acela
Majoritatea oamenilor ajung aici în plină problemă, cu un zbor de prins, așa că porniți de la simptom, nu de la explicație.
| Ce vedeți pe ecran | Ce înseamnă de fapt | Ce aveți de făcut |
|---|---|---|
| Data sosirii este refuzată | Călătoria dvs. este la mai mult de 72 de ore distanță | Nu e nimic de reparat. Reveniți când se deschide fereastra |
| Rotiță fără sfârșit la depunere | Portalul e supraîncărcat, nu datele dvs. sunt de vină | Așteptați și reîncercați în afara orelor de vârf, ori schimbați rețeaua |
| Ați depus, dar nu vine niciun e-mail | Adesea, adresa este tastată greșit sau e-mailul ajunge în folderul de spam | Verificați folderul de spam; corectați adresa folosind opțiunea „Update Arrival Card” (Actualizare card de sosire) sau depuneți din nou formularul |
| „Număr de pașaport invalid" | Un caracter nu este cel care credeți că este | Recitiți 0/O și 1/I comparând cu pașaportul |
| Districtul sau codul poștal nu sunt acceptate | Adresarea thailandeză are un nivel pe care l-ați sărit | Completați provincia, apoi districtul, apoi subdistrictul |
| Sesiunea se închide la jumătatea unei familii | Formularul a pierdut firul | Finalizați complet o persoană, apoi începeți-o pe următoarea |
| Cardul a sosit cu o greșeală pe el | Depunerea a fost acceptată, datele au fost greșite | Utilizați opțiunea „Actualizare card de sosire”; completați din nou formularul dacă numele, numărul pașaportului, naționalitatea sau data nașterii sunt incorecte. |
Eșecurile care nu sunt eșecuri
Intervalul de trei zile pentru depunere. Formularul oficial acceptă o dată de sosire în cadrul intervalului permis; faptul că o dată ulterioară nu este disponibilă reprezintă un comportament normal, nu o problemă legată de plată sau de browser.
Procedura de corectare. Un formular de sosire trimis nu este automat definitiv. Utilizați opțiunea Actualizare formular de sosire înainte de călătorie pentru câmpurile permise. Numele complet, numărul pașaportului, naționalitatea și data nașterii sunt câmpuri restricționate, așa că trimiteți un nou formular corectat atunci când una dintre aceste informații este greșită. Se utilizează ultima depunere validă. Consultați întrebările frecvente oficiale TDAC.
Cum obțineți o adresă thailandeză pe care formularul o acceptă
Câmpurile de adresă înving mai mulți călători decât tot restul portalului la un loc, pentru că adresarea thailandeză are un nivel în plus față de majoritatea țărilor, iar formularul le cere pe toate, în ordine.
Ierarhia este următoarea: provincie → district → subdistrict → cod poștal. În Bangkok, denumirile se schimbă, dar structura rămâne aceeași — districtul se numește „khet”, iar subdistrictul „khwaeng”.
Un exemplu lucrat, pe un hotel de pe strada Sukhumvit:
| Câmp | Valoare | Unde o găsiți |
|---|---|---|
| Provincie | Bangkok, trecut ca Krung Thep Maha Nakhon | În lista derulantă, la K la fel de des ca la B |
| District (khet) | Watthana | Chiar în adresa scrisă de hotel |
| Subdistrict (khwaeng) | Khlong Toei Nuea | De obicei pe confirmarea de rezervare |
| Cod poștal | 10110 | Se completează singur, odată ce subdistrictul e corect |
Trei lucruri care deblochează situația de fiecare dată:
- Luați adresa de pe confirmarea de rezervare, nu din memorie. Site-urile hotelurilor scriu ierarhia thailandeză completă în subsolul paginii; site-urile de rezervări o prescurtează adesea.
- Dacă nu se completează codul poștal, subdistrictul este greșit. Cele două sunt legate, deci codul este simptomul, iar subdistrictul este cauza.
- Stați la prieteni? Cereți-le explicit districtul și subdistrictul. „Casa de pe Soi 11" nu este un răspuns pentru care formularul să aibă un câmp.
Probleme legate de e-mail, în ordinea în care apar efectiv
- Verificați folderele „Spam” și „Promoții” și căutați TDAC.
- Dacă confirmarea de trimitere este încă valabilă, descărcați direct TDAC/QR.
- Dacă adresa de e-mail a fost introdusă incorect, utilizați opțiunea Actualizare card de sosire înainte de călătorie și salvați documentul actualizat.
- Dacă nu puteți recupera înregistrarea, trimiteți un nou formular corect, folosind o adresă de e-mail la care aveți acces.
Portalul oficial pune la dispoziție TDAC-ul după trimitere și prin e-mail; imprimarea este opțională. Aceste proceduri sunt descrise în întrebările frecvente oficiale privind TDAC.
Cu câteva ore rămase: ce mai merită încercat
| Timp până la zbor | Ce mai are sens |
|---|---|
| Peste 24 de ore | Reîncercați într-o oră liniștită — dimineața devreme, ora Thailandei, este cel mai calm moment al portalului |
| Între 6 și 24 de ore | Reîncercați o dată de pe altă rețea și din alt browser, apoi opriți experimentele și lăsați pe altcineva să-l depună |
| Sub 6 ore | Dați-l spre depunere sau depuneți-l de pe telefon, la poarta de îmbarcare, și salvați imediat codul QR în telefon, ca să îl puteți deschide fără internet |
| Deja în aer | Depuneți-l pe Wi-Fi-ul din sala de sosiri sau la un chioșc, înainte de a intra la coada de la imigrări |
Când trebuie să actualizați și când trebuie să depuneți din nou
Utilizați opțiunea Actualizare card de sosire pentru modificările permise înainte de a intra în Thailanda. Procedura oficială de actualizare nu modifică numele complet, numărul pașaportului, naționalitatea sau data nașterii. Dacă unul dintre aceste câmpuri de identitate restricționate este greșit — sau dacă înregistrarea existentă nu poate fi recuperată — trimiteți un nou formular corect și păstrați codul TDAC/QR al acestuia.
Descărcați documentul după trimitere sau din e-mail, salvați-l offline și imprimați o copie dacă acest lucru este mai sigur pentru călătoria dumneavoastră. Secțiunea oficială de întrebări frecvente privind TDAC confirmă atât regulile de corectare, cât și opțiunile privind documentele.
Multe probleme legate de portaluri au la origine erori de date. Ghidul de completare a formularului TDAC, câmp cu câmp, previne majoritatea acestora înainte ca ele să apară.
Surse verificate
- Biroul de Imigrări: Întrebări frecvente despre TDAC · 28 octombrie 2026
- Biroul de Imigrări: manualul de utilizare al TDAC · 28 octombrie 2026
Zborul e aproape și formularul nu cooperează?
Trimiteți-ne datele dvs. și noi ne ocupăm de portal. Planul nostru cel mai rapid, Ultra Premium, depune TDAC-ul dvs. în mai puțin de 4 ore de la deschiderea perioadei oficiale de depunere. Fiecare cerere este verificată manual, iar TDAC-ul dvs., împreună cu codul QR, vă va fi trimis în căsuța de e-mail.
